MÓDULO E: CLAVES ACTUALES DEL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

Buenas tardes, os dejo a continuación y para cerrar el curso, la actividad del Módulo E. Está realizada con padlet, y es una propuesta de comportamiento o actuaciones directivas sobre varios tipos de claves del ejercicio del liderazgo.


https://padlet.com/moises_garcia_htc/1g6e4i5lfgj9

MÓDULO D: DECÁLOGO DEL BUEN DIRECTIVO.

Módulo D: Competencias directivas y estilos de liderazgo. Ética y responsabilidad pública:

En este módulo hemos estudiado las Competencias directivas, y los estilos de liderazgos que existen, para así poder identificarlos y aplicar uno u otro en función de la situación de la organización. Para finalizar el módulo, se nos pide que elaboremos un decálogo de buen buenas prácticas directivas.

Para elaborar el decálogo se nos ha dado una lista de competencias directivas y se nos pide que apliquemos un buen comportamiento a ellas. En mi caso, me han ayudado mis compañeros del servicio, aunando tanto experiencias de antiguos jefes, como de ideas propias que tendríamos si nosotros fuéramos directivos.

En relación al servicio, en concreto Protección Civil, he de señalar que somos un servicio pequeño (9 personas), y que no tiene carga de trabajo en relación con tramitación de expedientes que afecten al ciudadano, salvo algunas pequeñas subvenciones a entidades locales. Por otra parte, si tenemos una función de control e interactuación con la empresa encargada de gestionar el servicio del teléfono 112, y lo más importante y razón de ser del servicio, gestionar una emergencia que se produzca (incendios, accidentes químicos, etc). En este caso, pienso que el personal directivo tiene que estar a la cabeza de la emergencia, para dar seguridad y confianza al resto del equipo.

MÓDULO C: ACTIVIDAD SEGUNDA

Buenos días, os dejo a continuación los análisis DAFO y CAME que he realizado sobre el Servicio en el que desarrolle actualmente mis funciones de Asesor Técnico. Llevo poco tiempo, en concreto desde septiembre, pero he observado lo que reflejo en los análisis. Tenemos una particularidad, respecto de otros servicios de la Junta, y es que desarrollamos nuestros puestos en concurrencia con el personal laboral de una empresa privada que tiene la concesión del servicio telefónico del 112.

ACTIVIDAD MÓDULO C: PRIMERA PARTE

Podemos definir la misión de una organización, como el concepto que refleja el proyecto común de la organización, su propósito o razón de ser. Se puede comprender este concepto, respondiendo a la preguntas ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿qué hacemos?, etc. Si es una empresa privada, ¿por qué existe la empresa?

Hay que reflejar que la misión de una organización pública respecto de una privada es diferente, ya que para una organización del sector público la misión deriva legalmente de las funciones que tenga atribuidas, mientras que en una organización privada la misión, es la elección de dicha organización u empresa en atención a diversas casuísticas como puede ser el sector en el que quieren actuar, y de la forma de como actúan.

A continuación reflejo las definiciones de misiones de varias empresas muy conocidas del sector privadas:

• GOOGLE: Organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.
• IKEA: Mejorar la vida diaria de muchas personas. 
• NESTLÉ: Contribuir a la nutrición, salud y bienestar de las personas, poniendo a su disposición productos de la máxima calidad para cualquier momento del día y para todas las etapas de la vida, y gestionando los negocios de manera que creen valor para la compañía a la vez que para la sociedad.

Por otra parte, actualmente ocupo un puesto de Asesor técnico en el Servicio de Protección Civil de la Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía. En nuestra página web tenemos un resumen de las funciones que tenemos asignadas, que podría entenderse como nuestra misión. Las funciones son las siguientes:

• Prevención: impulsar análisis de los riesgos y modelos de estimación de consecuencias.
• Planificación: programación y desarrollo de trabajos para la elaboración de Planes de Emergencia.
• Asesoramiento a entidades locales: colaboración y apoyo técnico a los servicios locales de protección civil y otros servicios operativos de ámbito local implicados en las emergencias.
• Desarrollo normativo: elaboración de propuestas normativas en desarrollo de la Ley 2/2002 de gestión de emergencias en Andalucía y otra legislación de aplicación.
• Preparación operativa: organización y supervisión de ejercicios y simulacros en aplicación de los correspondientes Planes de Emergencia.
• Soporte administrativo documental: tareas documentales y administrativas con especial referencia a los órganos colegiados participados en materia de emergencias y protección civil (Comisión de Protección Civil de Andalucía, Consejo Andaluz del Fuego, Comisión Nacional de Protección Civil...., así como las tareas referidas a la tramitación económica de proyectos y contrataciones.
• Supervisión operativa: análisis, seguimiento y elaboración de informes relativos a la gestión ante situaciones de riesgo y emergencias mayores.
• Recuperación postemergencia: colaboración en la evaluación de daños y propuesta de medidas correctoras.

El resumen que refleja la página web es el siguiente: “Corresponde a los Servicios de Protección Civil en los distintos ámbitos provinciales la ordenación general y organización de las actuaciones de Emergencias Andalucía”. Opino que este resumen es líneas generales de la misión del servicio donde actualmente ocupo mi puesto, aunque quizá poco clarificador. Si me pidieran que diera una definición de nuestra misión sería la siguiente: “Proteger a las personas en caso de emergencia, ya sea por medio de la prevención, actuación in situ o en la postemergencia”.

MÓDULO B: GOBERNANZA Y DIRECCIÓN PÚBLICA

MODULO B: GOBERNANZA Y DIRECCIÓN PÚBLICA

Una vez leído toda la documentación del módulo, así como la visualización de los vídeos, me he dado cuenta que conocía todo los conceptos, que he convividos con ellos, aunque no sabía identificarlos, a desconocer sus nombres.

B.1: FUNCIÓN DIRECTIVA PÚBLICA

En relación a este punto, estoy de acuerdo con la mayoría de lo expresado en él, aunque en mi opinión al sector político, la sociedad le debería exigir al menos un mínimo nivel de competencia, pero con el sistema actual de elección lo veo complicado. Entrando ya en la función directiva pública, veo muy necesario que el directivo posea los conocimientos necesarios para poder ejecutar y llevar a cabo las medidas recogidas en el programa de gobierno correspondiente, no sólo necesario, sino imprescindible para llevarlas a buen puerto, ya que pasar del programa a la realidad, conlleva una series de dificultades que pueden hacer inoperativas dichas medidas. Ahora bien, según mi experienca, no sólo es necesario que el directivo posea los conocimientos o competencias sobre la materia, también tiene que tener otro tipo de competencias iguales de importante, y que no son otras que saber dirigir equipos, conseguir que se le respecte sin usar el poder de su cargo, ni las amenzas, etc, en definitiva hacer equipo.

GESTOS ADMIRABLES: Sobre este punto, en mi vida profesional he tenido jefes buenos, jefes regulares, y jefes malos, pero lo que me ha quedado claro que para ser un jefe bueno, lo primero es el liderazgo, dar ejemplo. He tenido jefes que al menor problema te daban la espaldas, con trato despótico. Por supuesto esto creaba conflictos y el trabajo no fluía ya que siempre había fricciones y el choque era permanente, siendo el perjudicado el ciudadano. Por el contrario, otro jefe, era el primer en decir si tienes un problema me encargo yo, daba ejemplo realizando a veces tareas de administrativo, etc, por supuesto el ambiente era diferente, y cuando solicitaba realizar alguna tarea, se hacía con rapidez.

B2. GOBERNANZA Y GESTIÓN PÚBLICA

Respecto de la Gobernanza se ha avanzado en los últimos años, aunque no todo en lo que debería. Se han establecido medidas legislativas en relación a la participación de la ciudadanía y el sector privado en la elaboración de las normas, pero quizá no lo suficiente, y sigue habiendo demasiados intereses particulares que chocan entre sí. También se ha avanzado en transparencia, aunque por mi experiencia sigue habiendo una inercia de la administración a actuar opacamente, aunque cada vez menos, sobre todo por la exiguencia de los administrados.

Sobre la Gestión Pública, también ha habido avances en los últimos años, con la introducción de las técnicas empresariales, aunque es difícil conjugar la gestión pública con técnicas empresariales porque en lo público no siempre se debe buscar la relacion costo beneficio.

GESTOS ADMIRABLES: Respecto de la Gobernanza, pues sinceramente creo que pocos, ya que siguen existiendo grupos de presión que condicionan la elaboración de las normas a favor de sus intereres y no de la mayoría. Por el contrario, creo que si se ha avanzado en temas de Gobierno Abierto, sobre todo en transparencia, aunque falta quizar ahondar en mayor participación ciudadana en la toma de decisiones.

B.3 CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO

Por último, en relación al valor público en la función directiva, creo que es el motor que mueve el final de la cadena entre la parte política y su programa, la gobernanza y los resultados que observa los ciudadanos. Creo que el valor público es no caer en la monotonía, o sea, ser activos y buscar nuevas maneras de hacer las cosas de una forma mejor y más eficientes.

GESTOS ADMIRABLES: Estuve una época en el Servicio Andaluz de Empleo (SAE), en la cual me tocó vivir la transición de la época de cuando a una persona terminaba su relación laboral y quería solicitar su prestación por desempleo al SEPE, debía solicitar cita antes al servicio autonómico correspondiente, en este caso el SAE, para conseguir su demanda de empleo en alta, máximo 10 días después de finalizar la relación, sino podría perder la prestación. En determinadas épocas de campaña (en mi caso era de fin de cosecha del olivo, pero podría ser en la costa por fin de campaña de verano) en la que todos terminaban de trabajar en un periodo de días, y teníamos colapsos en las oficinas, ya que todo el mundo intentaba conseguir la tarjeta de demanda a la vez, lo que generaba muchos conflictos y situaciones tensas, debido al temor de perder el desempleo. Para solucionarlo, se puso en marcha un nuevo sistema, en el que los usuarios podrían obtener su demanda por medio de los puntos de empleos (ordenadores en las oficinas), y en una segunda fase por internet en sus casas. Se tuvo que hacer una fuerte labor pedagógica en determinadas oficinas, con personas con baja competencias digitales, para conseguir que se adaptaran, cosa que con el esfuerzo de todos los integrantes de las oficinas y con una buena dirección se consiguió, mejorando así la carga de trabajo en las oficinas y de paso la mejora en la atención a lo usuarios, ya que se eliminaba una tarea de mero trámite pero que consumía muchos recursos, que podían ser destinados a otras cosas más productivas.

VÍDEO EXPLICATIVO ESTILOS LIDERAZGO

Buenas tardes, os dejo en el siguiente enlace un vídeo muy interesante sobre los distintos tipos de liderazgos:

ENLACE DIRECTO: https://www.youtube.com/watch?v=tFvq_VX8BEA

ESTILOS DE LIDERAZGO

Hola, esto es una primera prueba de publicación.